La fin du stage 3

Mes stagiaires font leur dernière journée de stage aujourd'hui, mais pour moi, la correction se poursuivra durant le temps des Fêtes. Ainsi, d'autres entrées de blogue sont à prévoir.
Mais à mi-chemin de ma correction de la 2e vidéo, je dois dire que je suis assez content de la formule de rétroaction audio avec l'application Hokusai. Les étudiants semblent contents d'«entendre» ma rétroaction, mais il faudra que je les questionne davantage à leur retour.
S'ils consultent mon blogue en ce vendredi pm: bon retour au Québec, et joyeux Noël!

Premier retour sur une 2e vidéo

J'ai passé de la parole aux actes: je fais des «retours à voix haute».

Pour les 2e vidéos, j'avais le projet de faire mes rétroactions par un enregistrement audio, et je suis satisfait du premier résultat. C'est une collègue superviseure qui m'a donné cette idée; elle le fait pour des travaux d'un cours au baccalauréat.

Mon installation est la même: j'écoute la vidéo avec la planification détaillée sous les yeux, et la grille d'évaluation n'est pas bien loin. Cette fois, mes notes de rétroaction sont plus sommaires car elles concernent surtout les pistes d'amélioration que j'ai identifiées après la première vidéo.

J'ai utilisé le iPad pour l'enregistrement, et plus précisément, j'ai eu recours à l'application Hokusai (elle permet l'enregistrement, le stockage, l'édition, la compression, et l'envoi du fichier, via Dropbox). La procédure est longue (gros fichier oblige) et c'est pourquoi je n'ai pas dépassé 4 minutes avec cette première rétroaction.

Je ne veux pas trop ouvrir de nouvelles «portes» lors de cette rétroaction. J'aime bien l'idée de «conclure» ce stage avec un retour qui ressemble à un genre de fin. C'est ma récapitulation à moi! Et il y aura le stage 4 pour les prochains objectifs, les prochaines pistes d'amélioration. Ça, il y en aura toujours, et ce blogue en est la preuve!

La fois où je me suis senti le moins présent

Cette semaine, une stagiaire m'a causé bien du soucis. Par chance, mon «calvaire» fut de courte durée!
Dans un premier courriel, elle me demande des infos pour un contact dans la ville où elle se trouve, ou pour quelqu'un qui pourrait l'aider quant à son hébergement. Je réponds rapidement, lui témoigne de mon inquiétude. Elle réplique avec la même rapidité: il y a eu «dispute» avec la personne qui l'héberge et craint de se retrouver à la rue. Je tente de contacter mon contact (j'ai laissé un message téléphonique, mais je n'ai pas eu de retour d'appel), je rédige un courriel à l'enseignant associé (je me rends compte que je n'ai pas son #), je fais quelques recherches sur Internet pour un logement abordable, vérifie le prix des chambres d'hôtel...
Finalement, tout est rentré dans l'ordre! Les «colocataires» ont fait la paix. Et l'EA m'a répondu assez rapidement, il fut mis au courant (par moi ou la stagiaire?) et pouvait l'aider si une autre chicane survenait... J'étais rassuré. Ouf.
La morale? Un superviseur peut se sentir bien inutile dans ce genre de situation. Mais justement, une situation comme celle-ci risque moins d'arriver au Québec, lors d'un stage plus traditionnel.
Autre constat: la supervision à distance implique que la personne stagiaire doit avoir une certaine confiance envers son superviseur. Si la stagiaire ne m'avait pas fait signe et que ça s'était mal terminé pour le logement, aurait-elle eu l'«aide outre-mer» nécessaire? Dans ce cas-ci, l'EA a bien réagi (et la stagiaire est pleine de ressources), mais bon, on ne sait jamais.
Peut-être qu'il faudrait insister sur l'importance d'un plan b lors des stages à l'étranger. Ainsi, un plan b, ce n'est pas juste bon pour la planification!

Que reste-t-il à faire?

Des stagiaires me demandent ce qu'il reste à faire - ce qu'il ne faut pas oublier - avant la fin du stage. J'ai écrit ceci à une stagiaire du groupe:
«Avant la fin du stage:
1- m’envoyer une 2e vidéo, avec la planification détaillée;
2- en prévision de la CARDEC du 17 janvier, réunir tes différents documents sous forme d’un carnet de stage (qui doit inclure tes planifications, le guide du projet en partenariat, la fiche de présence signée par ta EA, et tous les autres documents pertinents);
3- poursuivre ton journal de bord;
4- et contribuer au dernier forum.
…
et est-ce que tu t’es filmé à quelques reprises? Ça serait bien pour que tu puisses en tirer de bonnes pièces justificatives. Mais tu pourras aussi utiliser les 2 vidéos évaluées.»

Une vidéo sans images

1-    Qu’est-ce que j’ai fait? J’ai évalué une vidéo sans images. Hé oui. Une stagiaire, après plusieurs essais, a réussi à m’envoyer sa vidéo en 2 parties, mais il n’y avait que du son. Au lieu de la faire recommencer, j’ai tenté de faire l’évaluation de sa performance, avec la planification sous les yeux. Mon objectif était d’être suffisamment attentif pour saisir le déroulement du cours et lui offrir une rétroaction pertinente.

2-    Qu’est-ce qui s’est passé? Comment les étudiants ont-ils réagi? Qu’est-ce qui a bien (ou moins bien) fonctionné? À mon grand étonnement, ça s’est bien passé. Je ne voyais que la tout première image de la vidéo (qui me donnait une idée de la classe, de l’environnement, ce qui n’est pas négligeable), et pourtant, je saisissais beaucoup de choses : je pouvais savoir si elle avait l’attention du groupe par le niveau de bruit (qui fut respectable en tout temps), je pouvais imaginer qu’elle circulait en classe quand je l’entendais faire une intervention individuelle près de la caméra... Pour la supervision à distance, je me croyais dépendant de l’image, mais finalement, je ne le suis pas tant que ça. Une des raisons pourquoi j’ai pu suivre le cours, c’est la qualité de la planification détaillée. Puisqu’elle était bien justifiée, j’étais un peu plus «dans la tête de la stagiaire». Mais je ne dis pas que l’image de la vidéo n’est pas importante. Évidemment, je n’ai pas pu voir son non-verbal, ni celui des élèves, je n’ai pas pu voir si elle utilisait des illustrations au tableau, ou s’il y avait un plan de leçon au tableau. Avec l’étudiante, il aurait été intéressant que je ne lui dise rien quant au problème technique, pour connaître son point de vue sur mes rétroactions, mais j’ai été franc. Sa première réaction fut la surprise et un certain découragement (pourquoi sa vidéo ne fonctionnait pas ?), mais les commentaires ont semblé la satisfaire : «Premièrement, merci pour tous ces beaux commentaires. J'oserais dire que tu as de l'œil et que tu as un excellent sens de l'observation (même si tu n'as rien vu de ma vidéo ahah). Rien ne t'échappe.»

3-    Quels éléments généraux ou théoriques peuvent me permettre de comprendre la situation? Quels principes/leçons est-ce que je peux dégager? Cette situation m’a fait penser à une étude qui stipulait que le superviseur peut prévoir la réussite ou non d’un stagiaire avant même de l’observer en classe, un peu comme si tout reposait sur sa perception de l’étudiant hors des murs de l’école et/ou de l’environnement. Je doute de ces conclusions (en fait, elles me font un peu peur). Dans ce cas-ci, j’avais une opinion favorable de la stagiaire, mais je crois que la rétroaction aurait pu aller dans toutes les directions. Par contre, l’importance d’une bonne planification, d’une bonne routine de classe, est appuyée par plusieurs écrits, et c’est ce qui se trouve au cœur de cette situation. J’écrivais un peu à la blague que je me sentais «dans la tête de l’étudiante», et c’est ce que devrait permettre une bonne planification détaillée. Est-ce que la planification détaillée joue un rôle plus important en supervision à distance ? Je crois que oui.

4-    Qu’est-ce que j’ai l’intention de faire? Quelles approches/méthodes sont possibles? Plus que jamais, je devrais insister sur la nécessité de proposer de bonnes planifications détaillées lors de mes prochaines supervisions à distance. Ma présence, par mes interventions, devient alors plus significative. Et celle-ci pourra même se manifester suite à un visionnement sans images !

Un courriel envoyé à mes stagiaires

J'ai envoyé ce courriel le 10 décembre dernier:
Bonjour à vous 6,J’espère que vous allez bien. Pour ma part, je me sens occupé comme jamais, mais le moral est excellent! Une des raisons de ma bonne humeur: mes 6 stagiaires hors-Québec vivent tous des expériences qui m’apparaissent enrichissantes, et ils sont tous sur la bonne voie afin de réussir ce stage 3!Je viens de compléter ma première vague de correction des vidéos. Celle-ci fut non seulement plus tardive, mais plus longue que prévue. Mais je suis satisfait du résultat.J’accorde beaucoup d’importance à cette première vidéo, et à la rétroaction de celle-ci. C’est la rétroaction de la 1ère «visite» qui est la plus importante! J’espère que mes commentaires vous seront utiles.Comme vous savez, je m’attends à voir sur la 2e vidéo un engagement de votre part quant aux différentes pistes d’amélioration (qui relèvent des 12 compétences). Ce n’est pas grave si tout ne se déroule pas à la perfection, mais je compte voir vos intentions dans la planification, l’action et la réflexion! Bon, la grande question: quand faut-il remettre la 2e vidéo? Idéalement, envoyez-la moi au plus tard le 20 décembre. Si l’envoi s'avère ardu, faites-le à votre retour au pays, au plus tard le 23 décembre. Mais avec Noël, le plus tôt sera le mieux.Pour éviter les difficultés technologiques, Dropbox semble être la voie à suivre, idéalement avec un envoi de 3-4 petits vidéos qui couvrent tout le cours.Ainsi, vous imaginez bien que je vais corriger durant le congé des Fêtes. Je vais regarder toutes vos vidéos, mais cette fois, je ne vous ferai pas un retour écrit. Par contre, je vais faire un retour vidéo ou audio, que je vous enverrai (p-e par Moodle). L’écrit, je le ferai dans votre grille d’évaluation! Déjà, suite à la première vidéo, j’ai mis plusieurs éléments positifs à votre grille.Est-ce que tout cela vous convient?Cette grille, je compte bien la partager avec vous lors de rencontres individuelles. On en discutera lors de la CARDEC du 17 janvier. Bon… Je compte écrire quelques entrées de blogue cette semaine car j’ai vécu de belles problématiques de supervision au cours des derniers jours! À suivre.À bientôt.

Le courriel est notre ami

Aujourd'hui, j'ai aussi répondu à quelques questions de mes stagiaires par courriel. Ces retours par l'écrit, réalisés dans un délai raisonnable, font également partie de cette supervision à distance, et je dirais qu'ils contribuent à ce sentiment de présence que j'essais de susciter chez mes stagiaires. Voici deux des «incidents» du jour:
1- une stagiaire a posé une action qui cadre avec sa vision du rôle de l'enseignant, mais qui a dérangé un autre enseignant de son école, ainsi que son EA. Elle me demande conseil. J'ai proposé quelques pistes. Il semble que la situation a pu se régler ensuite.
2- un stagiaire se questionne sur la pertinence du projet de coopération. C'est un peu un classique car ce travail n'étant pas évalué directement, on peut le percevoir comme une tâche ouverte! Toute tâche ouverte apporte son lot d'interprétation. Et les options sont nombreuses. J'ai confirmé au stagiaire l'importance de ce projet pour le stage 3, qu'il soit petit ou grand. Sans projet, la compétence 9 prend difficilement son envol, et cela aura un impact sur le cyberfolio. D'autres compétences écopent pour quelques composantes bien précises.
Est-ce que la supervision demeure «personnalisée», malgré la distance? Si c'est le cas, je crois que le courriel y aura contribué.

Visioconférence à l’ère des réseaux instables (et la fiabilité d'un appel téléphonique)

Il y a eu les difficultés d’envois de vidéos, mais il y a aussi eu des visioconférences instables. La dernière s’est déroulée ce matin, alors qu’une stagiaire voulait discuter de son projet de coopération. Après quelques tentatives (le Skype coupait constamment), nous avons opté pour le téléphone… Au moins la ligne fut stable!

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Également ce matin, j'ai eu une conversation téléphonique avec deux enseignants associés. Leurs questions concernaient les compétences professionnelles à évaluer. Nous avons parcouru la grille, j'ai reformulé certaines composantes, donné des exemples...

Que ces deux EA me posent ces questions, et que je trouve les réponses pour les rassurer, j'ai trouvé cela... rassurant. Malgré la distance, j'ai pu jouer mon rôle de superviseur auprès de ceux qui accompagnent mes stagiaires.

Début de la fin pour les premières vidéos, et anticipation des deuxièmes vidéos.

Cette entrée de blogue est en réponse aux commentaires et questions d'une étudiante.
Aujourd'hui, j'ai reçu (avec beaucoup de retard) la 1ère vidéo de quelques-uns d'entre vous. Le délai s'explique par les difficultés d'envoi des documents. En début de semaine prochaine, j'aurai complété la correction de ces premières vidéos. À ce moment, je donnerai le signal pour la 2e vidéo, qui sera sûrement la dernière pour la majorité d'entre vous.
Je vais tenter une autre formule pour la rétroaction: après le visionnement de votre 2e vidéo, je vais vous enregistrer mes commentaires de manière audio et vous envoyer le tout via Moodle (qui permet la réception de gros documents).
Quand pensez-vous que vous pourrez m'envoyer cette 2e vidéo? Il faudra que ce soit durant la semaine du 16 décembre! Au moins, vous avez l'expérience du premier envoi!
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Constat: vous avez tous utilisez Dropbox pour l'envoi de votre vidéo. Je sais que certains ont essayer le procédure universitaire. Merci pour cet essai.

La lenteur des envois de vidéos

Jusqu’à maintenant, la principale problématique de cette supervision à distance relève de l’envoi des vidéos. Les fichiers sont trop lourds, l’Internet est trop lent, le service de transfert de l’université n’est pas fiable… Les stagiaires peinent à m’envoyer une première vidéo, mais aujourd’hui, j’en ai reçu trois (grâce à Dropbox).

…et c’est moi maintenant qui ai de la difficulté à télécharger et convertir les fichiers (j'utilise Smart Converter sur Mac). C’est long!!! Ce soir, la conversion de la vidéo d’une étudiante a duré près de trois heures.

J’avais comme objectif de faire un retour sur la vidéo aux stagiaires dans les 48 heures, mais je ne sais pas si j’y arriverai. J’avais réservé beaucoup de temps la semaine dernière pour la correction (je croyais que j'allais recevoir toutes les premières vidéos), mais mon horaire est plus chargé cette semaine. 

Avec ces retards, je vais peut-être devoir ajuster les délais pour la 2^e vidéo. J’aimerais bien donner mon évaluation du stage aux étudiants avant le congé des Fêtes, mais pour cela, il me faudrait la 2^e vidéo le lundi 16 décembre. Est-ce réaliste? Je terminerai la correction de la 1ère pour le savoir!